Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

· Sorantivqex Rückgabe
24. Mai 2026
Überblick
Wir erläutern hier die Bedingungen und den Ablauf für Rückgaben und Erstattungen Ihrer Bestellungen bei Sorantivqex.
#01

Rückgabefrist

Frist

Rückgaben sind bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich, sofern die Produkte ungetragen und originalverpackt sind.

#02

Ablauf der Rückgabe

Vorgehen
Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon, um den Rückgabeprozess abzustimmen. Wir unterstützen Sie gern beim Versand.
#03

Ausschlüsse

Ausnahmen

Reduzierte Ware und Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.

#04

Rückerstattung

Erstattung
Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.
#05

Versandkosten

Kosten

Versandkosten werden im Regelfall nicht erstattet, außer im Fall fehlerhafter Lieferung oder berechtigter Reklamation.

#06

Reklamationen

Reklamation

Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, melden Sie sich bitte zeitnah. Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig.

Kontakt für Rückfragen

Unser Team steht Ihnen bei allen Anliegen rund um Rückgabe und Erstattung zur Verfügung.

Adresse
Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Gültig ab: 24. Mai 2026 Version: 1.0

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